En tant qu'usager du réseau de la santé et des services sociaux, vous avez le droit :
- D'être respecté et traité avec dignité
- D'être informé sur les services offerts, votre état de santé et les options de soins possibles
- D'avoir accès à des services de qualité avec continuité et de façon personnalisée et sécuritaire
- De choisir le professionnel ou l'établissement
- De recevoir les soins que requiert votre état, dont les services d'hébergement
- De participer aux décisions ou de consentir à vos soins
- D'être accompagné, assisté et représenté
- D'accéder à votre dossier d'usager et d'être assuré de la confidentialité de son contenu
- De recevoir des services en langue anglaise
- De recevoir des soins de fin de vie et d'être respecté dans vos directives médicales anticipées
- De porter plainte
Consultez le fichier audio pour vous renseigner sur les droits des usagers.