Nouvelles du CIUSSS

Accompagner les familles en situation de deuil, un rôle essentiel

Une présence rassurante… et bien plus encore!

Arianne Faille est l’une des quelques infirmières-ressources en dons d’organes et de tissus à l’Hôpital du Sacré-Cœur-de-Montréal, qui comprend un centre de traumatologie ultraspécialisé. Régulièrement, ses collègues et elle sont appelées à soutenir des familles endeuillées. Elles agissent alors comme un point d’ancrage sur lequel les proches peuvent s’appuyer. 

Écouter, soutenir et expliquer

Lien indispensable entre le centre hospitalier et Transplant Québec ainsi qu’Héma-Québec, les infirmières-ressources en dons d’organes et de tissus ont comme première mission d’accompagner les gens en situation de deuil dans un contexte de fin de vie. « Il est important de savoir que nous ne cherchons jamais à obtenir des organes ni des tissus », précise Arianne Faille.

L’objectif des infirmières-ressources est, en effet, tout autre. Elles veulent d’abord et avant tout offrir une présence rassurante aux proches. Elles sont donc là pour les écouter et les soutenir. Bien sûr, elles répondent à leurs questions s’ils en ont et leur expliquent les soins et les étapes à venir.

« À cause des émotions qui les submergent, les gens peinent parfois à comprendre la situation dans laquelle ils se trouvent. C’est normal. Il faut respecter le rythme de chacun et répéter certaines informations à plusieurs reprises. » ꟷ Arianne Faille, infirmière-ressource en dons d’organes et de tissus

    Il est, en effet, essentiel de laisser aux proches le temps d’apprivoiser leur nouvelle réalité. La patience, le respect, le non-jugement et l’empathie se révèlent alors des qualités clés. « Chaque personne est unique. Chaque réaction est différente. Nous ne savons pas ce que les individus qui se trouvent devant nous ont vécu par le passé. C’est pourquoi nous devons être à l’écoute », précise-t-elle.

    En résumé, Arianne Faille et ses collègues deviennent de véritables phares dans la nuit pour les gens qui souffrent de la perte d’un être cher.

    Parler dons d’organes et de tissus avec ses proches, c’est important

    Que vous désiriez donner vos organes et vos tissus à votre décès ou non, il est important d’aborder la question avec les vôtres. « La famille veut généralement respecter les dernières volontés de leurs parents ou de leurs amis. Connaître les intentions des gens que l’on aime facilite la prise de décisions », conclut la professionnelle de la santé. 

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